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 11月22日，2024 (第十九届)中国汽车金扳手奖评比榜单揭晓，广汽传祺再次荣获“职业改换奖”，集结6年蝉联该奖项。广汽传祺屡获“金扳手奖”的背后，离不开对客户需求的瞻念察和对改换的不懈追求。2024年萝莉，广汽传祺更是以数字化为中枢不停改换职业时势、职业产物与职业场景，买通线上线下职业，构建以广汽传祺APP为中枢的一键直连时势。 因此，金扳手高端访说念团队专访了广汽传祺客服部部长宋云峰（以下简称“宋部长”），深切疏浚了广汽传祺在数字化转型海浪下作念出的改换举措，以下为高端访说念实录。 广汽传祺客服部部长宋云峰  Q：在中国汽车商场中，偷窥色片广汽传祺一直被誉为“中国MPV人人”，多款MPV车型恒久占据销量榜和保值率榜单前哨，传祺E8更是多月蝉联新动力中型MPV销冠，受到家庭用户的追捧。那么广汽传祺之是以能获取这么的商场弘扬，您合计精致取户体验和口碑是否起到了一定的作用？ 宋部长：谜底是细主意。广汽传祺不停获取冲突收货的背后，离不开客户的以心传心。 夏娃的诱惑领先，传祺品牌是个很“听劝”的品牌，岂论在产物研发上，照旧售后职业中，听客户的话，自负客户的需求，作念让客户心动的产物萝莉，一直是放在第一位的。比如E8的产物，即是左证商场上各种客户的声息产生的，而且在不停地完善迭代和升级。不啻是E8的捏续热销，畛域11月，广汽传祺豪华MPV眷属民众累计销量仍是冲突70万，况且集结71个月蝉联中国豪华MPV商场销量总冠军。要是莫得精致的用户体验和口碑撑捏，“中国MPV人人”之名将无从说念起。
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